Wesllen Sousa
8 min de leitura
O Gap Operacional: Estratégia de Retenção Desconectada dos Dados
Muitas estratégias de retenção de clientes falham não por falta de boas ideias, mas por um problema estrutural no processo.
13/10/2025
Jornadas de Cliente Automatizadas
Visualize e Otimize cada passo do
Relacionamento
A Wokibi faz o trabalho pesado. Mapeie interações, automatize o engajamento e personalize a experiência do seu cliente pelo Whatsapp.
app.wokibi.com/journeys
Por que a personalização em escala ainda falha?
Plataformas tradicionais são apenas executoras
Elas não possuem a inteligência para decidir o quê e quando comunicar, forçando as empresas a um processo manual, caro e lento que cria um gap operacional.
Time Técnico Necessário
Plataformas tradicionais não possuem inteligência para decidir para quem e quando comunicar. Isso força as empresas a manter um time técnico para preparar dados, desenvolver algoritmos e segmentar clientes.
Extração Manual de Listas
O time técnico precisa extrair e enviar listas estáticas para a equipe de marketing. Esse processo manual, caro e lento cria um gap operacional que impede a verdadeira personalização.
Timing Perdido
Quando a campanha finalmente é executada, o "momento" do cliente muitas vezes já passou. Isso deixa receita na mesa e reduz o impacto das ações de marketing.
A solução: Wokibi, a ponte entre seus dados e a ação
Eliminamos o gap operacional sendo uma plataforma
ponta-a-ponta
Sua comunicação deixa de ser um processo manual e reativo para se tornar uma estratégia automática, preditiva e focada em fidelizar seus clientes.
1
Dados Prontos para Uso
A Wokibi conecta, processa e padroniza seus dados transacionais em torno de uma visão 360º do cliente. Eliminamos o trabalho pesado dos dados para você.
Conexão com seus sistemas
Processamento e padronização de dados
Visão 360º do cliente integrada
2
Inteligência Integrada
Nossos algoritmos de recomendação, propensão de compra e risco de churn já estão conectados à plataforma, prontos para serem usados. Sem necessidade de desenvolvimento técnico.
Algoritmos de recomendação integrados
Modelos de propensão de compra
Análise de risco de churn
3
Autonomia para o Marketing
Sua equipe pode criar segmentos inteligentes e acionar jornadas diretamente na régua de comunicação, sem precisar de um time técnico. Comunicação automática, preditiva e focada em fidelizar clientes.
Criação de segmentos sem código
Jornadas acionáveis diretamente
Comunicação preditiva
Segurança & Confiabilidade
Segurança de dados
Na Wokibi, seus dados são tratados com o mesmo rigor das grandes corporações. Nossa infraestrutura é hospedada em Google Cloud e Oracle Cloud, com camadas adicionais de proteção e performance garantidas pela Cloudflare.
Criptografia de ponta a ponta
Todos os dados são protegidos com criptografia AES-256
Conformidade com LGPD
Processos alinhados com a Lei Geral de Proteção de Dados
Backup automático
Seus dados são protegidos com backups redundantes
Veja como transformar dados em resultados
Descubra como a Wokibi usa dados reais para criar relacionamentos duradouros e aumentar sua receita recorrente.
Conteúdo Especializado
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Wesllen Sousa
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13/10/2025
Demonstração
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Veja como a Wokibi pode transformar seus dados em relacionamentos duradouros. Demonstração sem compromisso.
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